Keisei ha anunciado este 14 de noviembre que el sistema de reserva de asientos del Skyliner, el expreso de pago que une el aeropuerto de Narita con el centro de Tokio, sufrió un acceso indebido en la noche del 11 de noviembre. La compañía advierte de que un tercero podría haber obtenido, como máximo, alrededor de 3,37 millones de registros de clientes. Entre los datos citados figuran el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de quienes utilizaron el servicio de reserva.
La empresa indica que las contraseñas estaban cifradas y que un tercero no puede reconstruirlas. Aun así, ha detenido de forma temporal el sistema de reservas para reforzar la seguridad y se pondrá en contacto más adelante con las personas afectadas a través del correo electrónico registrado. No se ha informado de que los trenes hayan dejado de circular: el aviso se refiere a la plataforma de reserva, no a la operación diaria del Skyliner. Si tenías un asiento guardado para los próximos días, conviene que confirmes el estado de tu viaje en los canales oficiales de Keisei o en las taquillas de la estación, y que no facilites datos personales a mensajes que no puedas verificar.
El Skyliner es una de las formas más rápidas de salir de Narita hacia Ueno y Nippori, y mucha gente lo reserva con antelación, sobre todo en puentes y fines de semana. Si ahora no puedes completar la reserva en línea, valora alternativas como el Narita Express de JR, los autobuses de aeropuerto o la compra en el propio andén cuando el servicio lo permita. En cualquier caso, desconfía de correos o SMS urgentes que te pidan una contraseña, un pago o un enlace de «verificación». Espera el aviso oficial de Keisei y, si recibes una comunicación extraña, no pulses el enlace y consulta directamente la web de la compañía. Guardar una captura o el número de reserva te ayudará si tienes que hacer un cambio o una consulta en taquilla.
Información revisada el 14 de noviembre de 2026 con datos de NHK y Sankei.
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