Un cartel en la estación de Shinjuku, en Tokio, ha dado mucho que hablar en Japón. Pide a los usuarios que no hagan fotos sin permiso dentro de la estación, y muchos aficionados a los trenes se preguntaron si iba por ellos. Según el medio japonés J-CAST, JR East (la compañía JR del este de Japón) ha aclarado qué quería decir.
Qué dice el cartel
La imagen del cartel se publicó en X el 21 de octubre de 2026. Firmado por el jefe de la estación de Shinjuku, decía: «Para prevenir problemas y proteger el derecho a la propia imagen, absténgase de hacer fotos sin permiso dentro de la estación». En japonés, la frase clave es mudan de no satsuei koi wa goenryo kudasai (無断での撮影行為はご遠慮ください, «por favor, absténgase de hacer fotos sin permiso»).
Según la persona que lo publicó, el cartel estaba en el mostrador de la midori no madoguchi (みどりの窓口, «ventanilla verde»), la taquilla de JR donde se compran billetes y se hacen reservas.
【速報】
— RYUネコ (@RYU_CAT_12) 21 de octubre de 2026
JR新宿駅構内撮影禁止
La reacción en redes sociales
En X hubo sorpresa y decepción. Algunos usuarios pensaron que la medida iba contra los que graban vídeos molestos para internet o los que hacen «detenciones ciudadanas» en directo. Otros creyeron que estaba pensada para los toritetsu (撮り鉄, «fotógrafos de trenes»), los aficionados que se dedican a fotografiar trenes.
Qué ha explicado JR East
El departamento de comunicación de JR East contó a J-CAST que el cartel no es nuevo: está colgado desde 2024. Su objetivo es evitar problemas entre clientes por fotos sin permiso en las ventanillas y en los tornos, que los usuarios se sientan tranquilos y que el personal de la estación pueda trabajar en un ambiente seguro.
La compañía recordó que su política del grupo contra el acoso de clientes, o kasutamaa harasumento (カスタマーハラスメント, «acoso por parte de clientes»), incluye como ejemplo publicar en redes sociales o en internet datos personales de sus empleados, como fotos, audios o vídeos. Según JR East, hacer fotos sin permiso en la estación puede acabar en ese tipo de publicaciones, así que el cartel también sirve para recordar las buenas maneras al hacer fotos.
La norma se aplica a fotografiar a usuarios y empleados en las ventanillas, los tornos o los andenes, y también a cualquier foto que moleste a otros viajeros.
¿Se pueden fotografiar los trenes?
Sí. JR East explicó que no prohíbe de forma general grabar o fotografiar trenes e instalaciones de la estación por afición personal, siempre que no haya problemas de seguridad y no se moleste a otros viajeros. La compañía detalla en su web oficial qué conductas se permiten y cuáles son las normas para hacer fotos.
La estación más concurrida del mundo
No es una estación cualquiera. Shinjuku tuvo una media de 3,59 millones de usuarios al día en 2018 y figura en el Guinness World Records como la estación de tren con más tráfico del mundo. Entre la estación principal de JR East y las de los ferrocarriles privados que tiene al lado suma 35 andenes, además de pasillos y galerías subterráneas.
Si vas a pasar por la zona, consulta nuestra guía de qué ver en Shinjuku. Y si quieres entender mejor cómo funcionan las compañías ferroviarias del país, lee cómo es el sistema de trenes de Japón.
Vocabulario útil
Algunas palabras de esta noticia: eki (駅, «estación»), satsuei (撮影, «fotografía, grabación»), mudan (無断, «sin permiso»), shozoken (肖像権, «derecho a la propia imagen») y ekicho (駅長, «jefe de estación»).
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